Покупателям
Правила оформления
Для оформления заказа необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте.
- Выбрать интересуемый вас продукт и добавить его в корзину.
- Выполнить оформление заказа. Указать контактные сведения клиента (так как цифровые копии программного обеспечения FGX Native распространяется по именной лицензии).
- Выполнить оплату заказа.
- Дождать завершения обработки оплаты. Состояние обработки заказ можно отслеживать в личном кабинете на странице Заказы
- После завершения обработки заказа. Выполнить скачивание цифровой версии копии товара на странице "Скачать Release версию".
Сроки исполнения заказа
Проведение оплаты и выдача доступа к скачиванию цифровых товаров осуществляется в автоматическом режиме в течении не более 30 минут. Однако, возможны случаи срабатывания системы "антимошенник", которая может увеличить время обработки заказа на время до не более одних суток с момента проведения оплаты.
Условия оплаты
В интернет магазине FGX Native действует только электронная оплата, осуществляемая по средством аггрегатора платежей Робокасса.
Доставка
Доставка цифровых товаров осуществляется путем предоставления клиенту специального доступа к закрытым разделам форума, в которых размещены цифровые, скачиваемые копии программного обеспечения.
Возврат
По вопросам возврата товаров обращайтесь через форму поддержки. Контактные данные для связи с магазином Вы всегда можете найти в письме-уведомлении о подтверждении заказа, а также через меню сайта, размещенного внизу сайта.
Сроки и условия возврата и обмена товаров регламентируются законом "О защите прав потребителей"
Контактная информация
- Адрес электронной почты: admin@forum.fgx-native.com
- Форма обратной связи: Открыть.