Здравствуйте.

1. Какая оболочка установлена на телефонах?

2. Есть ли на устройствах гугл сервисы?

3. Устойства оснащены сканером отпечатков пальцев?

4. Используется исключительно стандартный пример без единого изменения?

5. Приложите полный лог из logcat с запуском тестовых приложений.

6. Пустое приложение запускается на данных телефонах?

7. Работает ли на данных устройствах FMX.BiometricAuth ?

1. Один Xiaomi с MIUI, другой ZTE BLADE V9 (не знаю, что там за оболочка)

2. Есть

3. Конечно

4. Да

5. Что для этого нужно сделать?

6. Да. И остальные примеры.

7. Как это проверить?

qwe.zip

Добрый день, можете что-нибудь ответить?

On 5/19/2025 at 8:27 AM, Mineev said:

Что для этого нужно сделать?

1. Очистите лог

2. Не выбирая никаких фильтров в тулбаре (в тч и приложение, как у вас на скирне) запустите тестовое приложение.

3. По окончанию работы тестового приложения сохраните из окна лог вьювера все данные и прикрепите файл сюда.

On 5/19/2025 at 8:27 AM, Mineev said:

Как это проверить?

Вы можете воспользоваться этим примером https://github.com/DeveloppeurPascal/Delphi-samples/tree/main/FireMonkey-Samples/017-TBiometricAuth

Я правильно понимаю, что зависает на строке fgBiometricAuthentication1.GetBiometricInformation(False); ?

Пробовавали ли вы зайти отладчиком внутрь по F7?

В 23.05.2025 в 18:07, Viktor Akselrod сказал:

Я правильно понимаю, что зависает на строке fgBiometricAuthentication1.GetBiometricInformation(False); ?

Да. По F7 не заходит. Просто подвисает.

Лог выложил.

Пример не запускается. Окно Output запуска примера выложил.

Log.zip Output.zip

14 hours ago, Mineev said:

Пример не запускается. Окно Output запуска примера выложил.

Надо сбросить библиотеки на дефолт, как показано на скриншоте.

15 hours ago, Mineev said:

Лог выложил.

И еще раз соберите, пожалуйста, лог запуска примера из FGX.

Необходимо убедиться, что фильтр приложения пуст,а уровень лога равен Trace.

Так же надо добавить следующие строки в файл проекта.

Спасибо.

program BiometricAuthentication;

uses
  FGX.Application,
  FGX.Forms,
  FGX.Log,  // <------
  Form.Main in 'Form.Main.pas' {FormMain: TfgForm},
  Assets.Consts in 'Assets.Consts.pas';

{$R *.res}

begin
  TfgLog.MinimumLevel := TfgLogLevel.Trace; // <------

  Application.Initialize;
  Application.CreateForm(TFormMain, FormMain);
  Application.Run;
end.

9 часов назад, Viktor Akselrod сказал:

Надо сбросить библиотеки на дефолт, как показано на скриншоте.

Библиотеки сбросил. Пример запустился. Сначала потребовал разрешение fingerprint, которое помечено как depricated

После установки разрешения в настройках пример при нажатии на кнопку выдал «nok»

8 часов назад, Viktor Akselrod сказал:

Необходимо убедиться, что фильтр приложения пуст,а уровень лога равен Trace

Так и было. Лог в предыдущем посте именно с такими параметрами.

Проделал на всякий случай еще раз

Log.zip

Changed Status to Fixed

Changed Resolution to Fixed

Changed Fix version to 1.18.13.0